CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION
Nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente qui régissent les réservations en ligne d’APARTAMENTOS PEY, SA via ce site Internet https://www.peyresort.com./
En utilisant ce site Internet, vous êtes lié par ces conditions et nous vous recommandons de les lire attentivement. Si vous n’êtes pas d’accord avec eux, vous devez quitter le site Web.
1. DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES
Les présentes conditions contractuelles sont applicables à toutes les réservations en ligne d’APARTAMENTS PEY, SA (ci-après APARTAMENTS PEY), qui ont été effectuées via le site Internet https://www.peyresort.com/ (ci-après « site Internet »).
Lors de la réservation, vous nous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.
Nous nous réservons le droit d’annuler les réservations frauduleuses, fausses ou spéculatives ainsi que celles qui ont été demandées par tout client avec lequel il pourrait y avoir une différence/controverse dans les réservations précédentes, ou lorsqu’il existe des doutes raisonnables qui peuvent nous faire penser que le client viole une activité criminelle.
Nous pouvons mettre à jour à tout moment les présentes conditions générales de travail ainsi que les mentions légales et la politique de confidentialité. Vous pourrez consulter et imprimer la version mise à jour des deux textes en cliquant sur les liens « Conditions générales de vente » et « Mentions légales-Politique de confidentialité ».
Obligations de l’utilisateur
En tant qu’utilisateur, vous êtes tenu de communiquer à APARTAMENTS PEY toutes les données nécessaires pour accéder et utiliser les services de ce site Internet. Celles-ci doivent être véridiques et à jour et j’accepte que nous puissions les utiliser pour vous contacter si nécessaire.
Il est essentiel que vous fournissiez toutes les informations que nous cataloguons comme obligatoires, car si vous ne le faites pas, votre demande ne sera pas traitée. Nous ne serons en aucun cas responsables d’éventuels échecs résultant d’une erreur ou d’une omission de données.
L’utilisateur doit faire un usage approprié des services inclus dans le site Web, toujours conformément au système juridique et ne réaliser aucune activité qui gêne ou interfère avec leur fonctionnement.
Mesures de sécurité
Nous mettrons en place tous les mécanismes raisonnables en notre pouvoir pour garantir que vos données personnelles restent sécurisées à tout moment. Cependant, vous acceptez qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée contre l’accès par des destinataires non autorisés et nous ne serons pas responsables de tout échec de sécurité, sauf en cas de négligence de notre part.
De même, vous devez adopter les mesures de sécurité nécessaires, tant personnelles que matérielles, pour maintenir la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe et nous informer immédiatement de la perte, du déplacement, du vol, du vol ou de l’accès illégitime de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, ainsi que de votre connaissance par des tiers.
2. CONDITIONS APPLICABLES
Tous les services proposés sur ce site Internet sont proposés directement par :
APPARTEMENTS PEY, SA
CAF : A25058959
Adresse : Avinguda Verge de Montserrat, 10, 25560 Sort, Lleida
Données d’enregistrement : REGISTRE DU COMMERCE DE LLEIDA, PAGE 147, VOLUME 111, SECTION 4, ENREGISTREMENT 1
Téléphone : 973620254
E-mail : info@peyresort.com
Procédure de réservation
Vous pourrez sélectionner la date d’entrée/sortie et le nombre d’invités. Une fois les options filtrées, cliquer dessus vous donnera accès à toutes les informations détaillées que propose le site. De là, vous pouvez procéder à la réservation.
Il vous sera demandé de saisir toutes vos coordonnées (nom et prénom, email, adresse, etc.).
Pour finaliser la réservation, nous demandons les détails de votre carte, afin de pouvoir effectuer le paiement. Le paiement sera donc effectif à la fin du processus de réservation.
Avant de finaliser la réservation, vous pourrez voir le récapitulatif de la réservation.
disponibilité
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité. En cas de doute, il est recommandé de contacter le service client.
Contrat avec APARTAMENTOS PEY et acceptation des réservations.
A la fin de la réservation, l’utilisateur recevra un email de confirmation dans lequel sera incluse la confirmation de sa commande de réservation. L’e-mail de confirmation de réservation fait foi de votre réservation.
Les prix indiqués sont des Prix Publics TTC.
Le prix comprend : Prix par nuit en fonction du type de chambre et du régime choisi, sauf indication contraire spécifique de l’inclusion d’autres prestations.
Heure d’arrivée et de départ ;
Pièces
– Heure d’entrée : À partir de 15h00
– Heure de départ : Jusqu’à 12h00.
Appartements
– Heure d’entrée : À partir de 16h00
– Heure de départ : Jusqu’à 12h00.
La taxe de séjour en Catalogne entraînera un coût supplémentaire de 0,66 €+TVA par personne/nuit (maximum 7 nuits payables), pour les plus de 16 ans. Ces frais seront collectés directement à l’hôtel (check-in).
ANIMAUX DOMESTIQUES
Les animaux sont admis dans l’hôtel avec un supplément de 8 €/jour/animal. Gardez à l’esprit que l’animal ne peut pas être laissé seul dans la chambre/appartement et doit être tenu en laisse dans les espaces communs.
ENFANTS ET LITS SUPPLÉMENTAIRES
Les enfants de tout âge peuvent être hébergés.
Gratuit pour les bébés de 0 à 1 an sur demande.
Le nombre maximum de lits bébé et de lits d’appoint dépend de la chambre que vous choisissez. Vérifiez la capacité maximale de la salle que vous avez sélectionnée. Tous les lits bébé et lits d’appoint sont soumis à disponibilité.
Les chèques ne sont pas acceptés. L’hôtel se réserve le droit de pré-autoriser la carte de crédit avant l’arrivée.
Cartes acceptées à APARTAMENTOS PEY : Mastercard, Visa et Xarxa 6000.
L’hôtel peut annuler votre réservation si votre carte est refusée lors de la pré-autorisation, si le client ne répond pas à l’e-mail demandant une nouvelle carte de crédit dans les prochaines 24 heures.
ANNULATION ET MODIFICATION DE LA RÉSERVATION
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 72 heures avant midi de la date d’arrivée sans frais.
Si vous annulez ou modifiez hors délai ou si vous ne vous présentez pas : l’hôtel ne remboursera pas le montant des nuits restantes hors ce délai (72 heures)
Passeports et visas
Tous les voyageurs, sans exception (y compris les enfants), doivent apporter leurs documents personnels et familiaux en règle, qu’il s’agisse d’un passeport ou d’une carte d’identité, conformément à la législation en vigueur. Elle sera à leur charge lorsque de tels déplacements nécessiteront l’obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les personnes de moins de 18 ans doivent apporter une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, en prévision que celle-ci puisse être demandée par toute autorité.
Dans le cas où l’octroi de visas est refusé par une autorité, pour des raisons particulières de l’utilisateur, ou son entrée dans le pays est refusée faute de remplir les conditions requises, ou pour un défaut dans la documentation requise, ou pour ne pas être titulaire de cela, APARTAMENTOS PEY décline toute responsabilité pour des événements de cette nature, étant à la charge du consommateur toutes les dépenses qui en découlent.
Les personnes de moins de 18 ans doivent séjourner à l’Hôtel accompagnées de leurs parents, tuteurs ou adultes dûment autorisés par eux. Le personnel de l’hôtel peut exiger des documents pertinents identifiant les adultes comme étant leurs parents/tuteurs ou personnes autorisées.
3. NULLITÉ PARTIELLE
Si une partie des présentes conditions de service est contraire à la loi et donc invalide, cela n’affectera pas les autres dispositions conformément à la loi. Les parties conviennent de renégocier les points des conditions de service qui sont nuls et de les intégrer dans le reste des conditions de service.
4. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
APARTAMENTS PEY se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis, pouvant changer, supprimer ou ajouter aussi bien le contenu et les services présentés par son intermédiaire que la manière dont ceux-ci semblent être présentés ou localisés sur ses serveurs.
Ces modifications devront être acceptées par l’utilisateur à chaque fois qu’il effectuera un achat sur le Web.
Les clients qui n’acceptent pas les modifications des conditions générales doivent le notifier et, à compter de la date d’entrée en vigueur de la nouvelle version, doivent cesser d’utiliser les services web.
Dans le cas où certains termes des conditions générales de vente seraient déclarés intégrals ou inopposables par une décision judiciaire, d’autres dispositions resteront en vigueur.
5. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Ce site est situé et est exploité par l’Espagne. Toutes les questions relatives à ce site sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des Cours et Tribunaux compétents de Lleida (Espagne), sans que les principes de conflit de lois soient applicables.
Dans les cas où le client n’a pas la qualité de consommateur ou d’utilisateur, ou est domicilié hors d’Espagne, il se soumettra également aux Cours et Tribunaux de Lleida (Espagne), renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.
Si l’utilisateur décide d’utiliser ou de consulter ce site en dehors de l’Espagne, il doit garder à l’esprit qu’il le fait de sa propre initiative et qu’il est responsable du respect des lois en vigueur.
Le présent contrat entrera en vigueur et prendra pleinement effet à compter du moment où le client ou l’utilisateur l’acceptera.
Le présent contrat, et donc les conditions générales qu’il intègre, précisément avec les annexes (le cas échéant), en plus d’être lu sur ce site Internet, peuvent être stockés, archivés et reproduits par des moyens électroniques ou par des professionnels de l’informatique réguliers.
6. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS
L’Utilisateur peut envoyer à APARTAMENTOS PEY ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu’il souhaite formuler via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales). En outre, APARTAMENTOS PEY met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des fiches de réclamation officielles, qu’ils peuvent demander à tout moment à APARTAMENTOS PEY, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales). De même, si un litige naît de la conclusion de ce contrat d’achat entre APARTAMENTOS PEY et l’Utilisateur, l’Utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire du litige, conformément au Règlement UE n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, sur la résolution des litiges en ligne en matière de consommation. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Internet : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
